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- 已年满 18 岁或以上之成年人士
- 有构成具法律约束力合约的能力
- 将遵守所有上述之规范要求
- 仅限使用本平台为客户本人,或已授权客户代为预订的其他人士,进行合法预订(客户应确保取得相关人士的批准及知悉相关使用条款,包括适用于该预订的所有规则与限制)
- 提供予本平台之资讯皆为真实、准确、最新并完整
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若任何人士不同意或符合以上条件,请勿存取或使用本平台。本公司有权以任何理由(包括但不限于违反使用条款及上述之规范要求)随时自行决定拒绝任何人士存取或使用本平台提供之服务,恕不另行通知。
禁止之活动
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- 不得将平台用作违反任何当地或国际适用的法规
- 不得将平台内容或服务用于商业目的(包括但不限于推广,促销)
- 于本平台预订旅游相关产品、服务或其他产品后,不得将其转售图利
- 不进行任何投机、虚假或欺骗性质之预订,或基于预期需求而预订
- 不得以任何方式或程序存取、监控或复制本平台内容或资讯
- 未经本公司书面同意,不得基于任何目的而连结至本平台任何部分(包括但不限于旅游服务的购买路径)
- 未经本公司书面同意,不得在其他网站或平台中复制、转售或包含本平台之任何部份
- 不得干扰或试图干扰本平台的正常营运或本平台进行的任何活动
- 不采取本公司认定为对基础设施造成或可能造成不合理或过大荷载的行动
- 不得以任何方式使用本平台而使之瘫痪、负载过度、受损或削弱,或干扰任何其他人士对于本平台之使用
- 不得以任何方式获取或披露未获授权的资料(包括但不限于个人资料,商业内容)
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- 不得传送或上传包括病毒、特洛伊木马程式、网路蠕虫、定时炸弹、间谍程式、广告软件或对任何电脑软、硬件操作造成不利影响的其他有害程式和资料。
- 假冒或企图假冒本公司、本公司职员、任何其他人士或个体(包括但不限于使用前述人员的电子邮件位址或网路名称)
私隐声明
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知识产权
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平台服务及内容
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帐户注册及使用规范
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同意并完成注册,即表示客户声明(而本公司有权据此依赖有关声明)客户年满18岁或以上,有构成具法律约束力合约的能力并将遵守所有条款、细则及通知。
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客户同意所有客户于注册本平台时,与其他包括但不限于透过使用任何本平台的互动功能所提供的资料,都遵循本公司的隐私权政策规范,且客户同意本公司为确保客户的资料符合本公司的隐私权政策而采取一切必要之行动。
客户有责任保护帐户和资讯安全(例如:登入密码,帐户设定,网路安全等),及为透过帐户进行的所有活动负责。若客户知悉或怀疑未获授权人士存取帐户内容或进行未获授权活动,客户须尽快与本公司的客户服务部门联络。在此情况下,若客户的付款资料已储存于帐户内,客户亦需与付款帐户供应商联络,以减少可能发生的任何损失。
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客户提供内容及规范
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客户同意及声明基于合法目的及本条款之规范来提供客户内容,并负上全部责任。同时遵守以下内容规范:
- 拥有或已获相关人士授权可支配该内容的权利
- 不包括任何可能属或鼓吹违法、诽谤、猥亵、淫秽、辱骂、具攻击性、暴力、欺诈、虚假、令人反感、危害任何人士的安全、旨在骚扰任何人士或不适合于平台上显示的资料
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若客户不同意该以上规范,请勿提供任何资讯。如本公司怀疑或收到指控客户内容违反以上规范,本公司可移除,拒绝显示该内容,甚或限制客户使用和发布内容的权限。
客户须为其提供的内容承担所有法律责任,包括其合法性、真实性、正确性与适切性等。本公司无法声明和担保客户内容在发布前先行被验证和有疑义的内容能在发布后及时被移除。不论本公司是否知悉客户内容,在任何情况下本公司都不对任何用户内容承担任何责任。若客户意图或疏忽、违反法律、或未遵守本内容规范而令本公司或第三方遭受损害,有关各方将会向客户索取赔偿。
客户同意本公司得基于任何理由或无特定理由自行酌情将客户内容移除或拒绝发布。且客户同意本公司为确保客户的资料符合本公司的内容规范、私隐政策、个人与个体的其他权益、不利于本公司、本平台使用者或公众的安全而采取一切必要之行动。
本公司保留发布,使用内容及移除客户内容之最终权利。
如有第三方声称本平台内容侵犯其权利,请以书面电邮至本公司作出申诉并提供相关理据以便验证。
终止帐户
客户可选择随时终止帐户。帐户的所有权利及其相关的任何预订,服务,累积优惠均于帐户失效时终止及作废。详情请阅读现行有效的会员责任及细则。
本公司可不须提前通知,并基于任何理由(包括但不限于怀疑客户违反任何使用条款及细则,侵犯知识产权,客户的预订或帐户显示有诈欺、滥用或可疑活动的迹象,久未使用)随时关闭,终止客户及任何相关的帐户及其存取服务的权利。本公司不会就此承担任何责任。
此外,本公司亦可取消以客户的名义、联络方法或帐户所作及其相关的任何预订和服务。如取消的有关预订和服务为不可退款或涉及取消费用,本公司有权不就已取消的预订向客户安排(部分)退款。如需对取消预订或冻结,关闭帐户提出申诉,请与本公司的客户服务部门联络。
然而,本公司亦会遵守适用法律及配合任何执法单位或法院命令的指示,揭露任何透过或于本平台发布任何内容的人之身份或其他资讯。
产品及服务订购
产品的条款和政策各有不同。资料会详列于产品页面及确认书。确认订单前请仔细阅读并同意相关规则条款。同时,产品或附有额外资讯作参考。
所有产品和服务的预订都取决于预订时的供应情况。大部分的产品及服务接受即时确认。本公司会以电邮形式确认客户的订单已经收到。该确认书将提供订购详情(例如:确认号码,订单状态,付款资料,产品内容)。客户亦可于帐户内查看订购资料。请仔细核对内容。
本公司根据客户所提供之资料进行预订手续。客户必须提供旅游证件上的完全相符之姓名及资料,并清楚核对收据上参加者的资料。如客户于报名后更改旅游证件资料或所提供之资料不符,必须立刻通知本公司,因更改资料会导致其预订须重新办理,客户必须缴付由此而产生之额外费用。
本公司保留基于任何理由或无特定理由接受和取消订单与否之最终权利。
价格及付款
订单需以电子钱包或信用卡形式全数缴付费用,并经过银行确认过帐,方可作实。本公司使用第三方付款服务以进行网上交易。当客户作出订购时,即表示客户授权本公司,按接纳订单时金额以所提供的电子钱包或信用卡付款,并声明客户获授权作出付款。客户不应使用失效或未经授权使用的电子钱包或信用卡进行付款。同时亦表示客户接纳第三方付款服务机构的条款及细则,以及授权其收集、处理及保留交易有关资料。
所有付款皆以港币,美金或南韩圜形式结算。本平台或提供货币换算器仅作参考之用,概不保证和负责其准确性。若客户以非港币,美金或南韩圜结算的电子钱包或信用卡付款,需自行承担银行汇率之差异及手续费,详情请向相关金融机构查询。
本公司保留随时修订价格及收费的权利,变更的内容可能透过电邮或产品页面显示。若客户通知发出后或继续使用该服务,代表客户同意并接纳修订后的价格及收费。此外,本公司尽力确保所刊登的价格准确及完整,惟无法保证及声明不会出现错误或疏漏。如发现有关误差,本公司保留取消预订或(如经客户同意)修订价格的权利。
预订修改及取消
客户可透过帐户和联络客户服务部门修改或取消预订。跟据确认书上列明的政策,修改和取消或会涉及费用。部份产品和服务于订单确认后修改和取消,所有费用将被扣除。详情请参阅确认书上所列条款细则。完成修改或取消后,更新的确认书或取消确认书会以电邮形式发送至登记邮箱。帐户内订单内容和状态显示亦会更新。
如客户的订单被取消,本公司将努力在合理的时间通知客户,并提供适切的处理方法。客户接纳本公司毋须就客户的不满或损失而作出任何赔偿。
优惠券使用规范
优惠券会以不同形式提供及发放,并受有关条款及细则约束。使用前请仔细阅读该条款内容。本公司自行酌情决定优惠券的安排及条款。
客户必须持有有效的帐户才可使用优惠券。所有优惠券于帐户失效时立即终止及作废。
优惠券仅可于指定服务和产品的预订过程中使用。若在过程中客户未有使用优惠券,则不得要求于确认后应用于该预订。优惠券一旦成功使用,即视为已全数兑换完毕及到期。任何剩余未使用的金额将被作废。
所有优惠券属一次性使用,即使订单因任何理由被取消或其他任何情况,已使用的优惠券将无法重用或退还。本公司无须作出补偿或提供其他替代方案。本公司亦不会因人为错误 (例如:遗失,被盗用)而重发优惠券。
优惠券不能兑换现金,亦无法抵扣应缴税项、取消或变更费用、行政手续费或其他杂项,此等费用乃由客户全额负担。优惠券不可与其他折扣优惠及推广活动同时或合并使用。
若客户试图以不合法或违反条款的形式使用优惠券(例如:滥用,欺诈,转售),本公司可拒绝接受优惠券和相关预订,甚或终止帐户。本公司职员,或任何与优惠活动有关人士(包括但不限于合作伙伴) 均不得使用优惠券。
本公司可随时修订或取消优惠券及其使用规范,且无须提前通知。如有争议,本公司保留最终决定权。
奖赏积分规范
奖赏积分是一种可于帐户中累积并于指定期限内使用的奖赏。本公司自行酌情决定奖赏计划的安排及条款。
客户必须持有有效的帐户才可使用奖赏积分。积分于帐户失效时立即终止及作废。积分只限帐户持有人使用,不能转让。本公司可自行酌情决定接受或拒绝客户存取和使用积分。
奖赏积分以美元为计算单位,并从分配到帐户之日起一年内有效。使用后直接由帐户中自动扣除。逾期或失效的奖赏积分会直接从帐户中取消,而不作另行通知。客户可于帐户查阅积分记录及状态。
奖赏积分不能兑换现金,亦无法抵扣应缴税项、取消或变更费用、行政手续费或其他杂项,此等费用乃由客户全额负担。本公司或可酌情容许积分与合资格优惠券同时使用。
若客户试图以不合法或违反条款的形式获取或使用积分(例如:滥用,欺诈,转售),本公司可取消积分和相关预订,甚或终止帐户。
本公司可随时修订,暂停或终止奖赏积分及其使用规范,且无须提前通知。此类修订措施,可能会随时且不定时影响正生效的积分价值。客户不应依赖奖赏积分的永续经营,或任何获利、兑换奖励、或其他相关的奖励措施。如有争议,本公司保留最终决定权。
旅游责任事项
本公司提供国内外旅游产品及服务,并不代表声明或保证目的地为本公司所建议或没有风险。客户选择及前往目的地旅游与否,应先仔细考虑是否适宜和其相关风险。
本公司不具有各地旅游规例、入境要求、旅游证件、不安状态、健康风险、气候危险、供应商破产、或对于残疾人士的适合性等相关专业知识。客户应自行寻求目的地官方机构所发布的最新资讯并履行有关规定,以确保符合旅游资格。
客户须遵守各地法律和合理而适当的行为标准。若客户意图或疏忽、违反法律、公共秩序和道德的行为或客户未遵守本公司的旅行协议的规定而遭受损害,本公司概不承担责任及将会向客户索赔因该行为而引致的损失。
本公司强烈建议客户旅行前自行选购适当的旅游保险。
详情请阅读现行有效的产品责任及细则。
供应商条款及限制
客户作出订购时须遵守第三方供应商之额外条款及细则。请仔细阅读该附加条款及细则。因此,若产品及服务所列之政策,和供应商预订条款中的条款不一致之处,仍应以预订条款的规定为准。
供应商可能要求客户提供个人资料(例如:身份证明文件,联络方式)、签署免责声明、符合安全规定作为使用其提供服务之先决条件。若客户未能提供所需资料或符合要求而不能使用服务,本公司和供应商均无需负上责任,且无需安排退款。此外,若当地政策禁止提供相关服务,预订将失效。若客户试图以不合法或违反本条款的形式使用服务(例如:提供虚假资料,隐瞒真实情况),本公司和供应商将可拒绝接受或提供服务,且无需安排退款。
住宿方可能在办理入住手续时要求客户提供保证金,以支付客户入住期间的额外费用。该按金完全是住宿方本身的政策,与本公司和预订费用无关。
客户同意任何违反上述供应商条款和限制的行为均可能导致预订被取消、被拒绝存取相关的产品或服务、丧失所支付的费用。本公司保留追讨因此而引致的损失的权利。
免责声明及责任限制
本平台及所展示的内容,产品和服务是基于以当下之情况而提供(不附带任何明示或暗示的保证), 并会不定期更新,惟其不一定会是完整或最新的。本公司无法保证及声明平台内容的准确性、质素或完整性或其就任何用途的合适性。任何因客户对于此等资讯的信赖而可能导致的风险,完全由客户自行承担,在适用法律许可的最大限度之下本公司不会就此承担任何责任。本公司保留修订不实资讯及拒绝按不实资讯提供服务的权利。
本平台可能含有由第三方所提供的内容,产品和服务。这不一定代表本公司的立场,推荐或认可此类内容,产品和服务。本公司亦无法保证其准确性和质素。第三方将自行承担全部责任。同时,本平台提供的产品和服务均非由本公司完全拥有,管理或控制,乃由第三方服务供应商负责。本公司不对乃由第三方的行为、失误、失职、声明、违规或疏忽负责,不对由此造成的人身伤害、死亡、财产损毁、或由此产生的其他补偿金或费用负责。客户如遇有财物损失、意外伤亡、天灾人祸、机器失灵、交通延误、失火、罢工、战争、政局不安、政府更改条例及不可抗力的情况等而招致损失或引致额外费用时,客户同意及接受不会要求本公司对此负上任何责任。
本公司不保证或声明本平台所有或部分之功能和服务于任何时间均不受干扰、可靠或并无故障。本公司无法保证网路上或透过本平台获取的资讯及服务不存在病毒或其他有害的组件。客户应自行负责执行充份的程序与检查,以满足客户对于病毒防护及输入与输出之资料的正确性等特定要求,并针对任何可能的资料损失,采取必要的外部复原措施。此外亦无法保证网路传输没有风险及不被第三方阅读或截取。客户需自行承担相关风险,本公司不会就客户以任何方式连接、存取及使用本平台所导致的直接、间接、特殊、附随、衍生、惩戒性之损害承担任何责任。
在适用法律许可的最大限度之下,本公司特此拒绝提供任何无论明示或暗示、法定或其他形式之任何种类的保证,其中包括但不限于针对特定目的之适销性、非侵权性与适用性的任何保证。
若本公司,关联企业或第三方服务供应商认为须就前述情况酌情负责,则本公司,关联企业或第三方服务供应商的补偿责任上限为: (a) 客户在本平台进行该交易之总额。或 (b)港币一千元正 (HK$1,000.00)。
若客户不同意以上条款、有关规范或政策,对本平台和其内容及服务有争议,请勿存取或使用本平台。
任何在本使用条款适用之法律中明确规定不得予以排除或限制之保证,将不受前述情况之影响。对于因客户使用(或不当使用)本平台、任何与其连结的网站、任何本平台或其他平台的内容,或透过本平台或其他网站取得之任何服务与物件,或侵犯智慧财产权或任何人、团体之权利,或因与上述事项相关之情况而导致任何损害,本公司、所有董事、其关联企业、第三方服务供应商,以及相关职员、主管、承包商、代理商、授权人、供应商、承接人与受托者免责概不负责。该等损害包含任何直接、间接、特殊、偶发性、连带性或惩罚性的伤害,该等伤害包括但不限于人身伤害、痛苦与折磨、情绪困扰、收益损失、利润损失、商业或预期储蓄损失、使用权损失、商誉损失、资料损失,以及由于侵权行为(包含自身疏忽)、违反合约或其他原因造成的损失,即便是可预见的情况。无论本公司是否已被告知或可得而知任何损失发生的可能性,本条款中的限制与免责均会适用。
赔偿
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一般条款
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整体协议
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查询及客户支援
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客户意见
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本使用条款的修订
本公司可随时修订本条款且无须提前通知。所有的变更都会在本公司发布后立即生效,并适用于此后所有本平台的存取与使用。然而,任何由政府法律与司法部门针对相关争议性决议条款所提出的变更,将不适用于任何当事人已明确告知,或在条款变更并公告于本平台当日或之前就已存在的争议。
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本公司对本条款所作的修订,会张贴在网站及应用程式。若本公司对本条款做了重大的修订,将透过电邮或平台首页公告来通知客户。平台使用条款前次修订的日期标示在文件的上方。
准据法
本条款以香港特别行政区法律为依据。因本平台,本条款以及由此引起的任何争议必须在香港特别行政区办理。香港特别行政区对本条款以及由此引起的任何争议具有管辖权。
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